Tagastage kauba autoriseerimine

Garantiipoliitika

Defektsete nõuete menetlus

RMA poliitika

Staba Electric Co., Ltd. (lühike kui Staba) toodetel on garantii kehtivuse ajal garanteeritud, et tavakasutusel ei esine materjali- ega valmistusvigu. Kohandatud toodete garantiikohustused on reguleeritud eraldi lepingutega ja neid ei käsitleta käesolevas dokumendis. 

Garantii periood: Üldiselt annab Staba 24-kuulise garantii alates saatmise kuupäevast. Kui vastavas lepingus või arves olev garantiitähtaeg on erinev, kehtib lepingu või arve tähtaeg. 

Staba Vastutus: Staba ainus vastutus garantiis piirdub defektide parandamise uute või renoveeritud osadega või otseste ostjate tagastatud defektsete toodete väljavahetamisega. Staba jätab endale õiguse kasutada asenduskomponente kolmandate osapoolte lisaseadmete jaoks või komponente, mida originaaltarnijatelt enam pole. 

Garantii välistused: Staba ei võta endale vastutust järgmiste asjaolude tagajärjel, mille korral garantii kaotab kehtivuse ja kaotab kehtivuse.  1. Toote defekt tuvastatakse pärast garantiiaja möödumist.  2. Toodet on juhuslikult või muul põhjusel kasutatud väärkasutuse, väärkasutuse, hooletuse, õnnetuse, rikkumise, muutmise või volitamata parandamise all. Sellised tingimused määrab Staba oma äranägemisel.  3. Toode on saanud kahjustusi loodusõnnetuste või ekstreemsete olude, sealhulgas üleujutuse, tulekahju, välgulöögi või elektriliini häirete tõttu.  4. Toote seerianumber on eemaldatud, muudetud või rikutud.  5. Garantii ei kata kosmeetilisi kahjustusi ega saatmise ajal tekkinud kahjustusi. 

Laiendatud garantii: Staba pakub laiendatud garantiid, mida saab tellimuse esitamisel osta meie müügiesindajalt. Pikendatud garantii ostmise tasu on täiendav, mis põhineb toote müügihinnal.

Selleks, et aidata kliendil võimalikult kiiresti taastada tavapärane töö ja vältida kulusid seadmetele, mis pole tegelikult kahjustatud, soovitame teid innukalt aidata kaugveaotsingul ja leida kõik võimalikud viisid seadme parandamiseks ilma tarbetu aja ja kuluta. seadme remondiks tagastamise kohta. Procedure Klient väidab probleemi ja pöördub Staba müügiesindaja või tehnilise toe poole, esitades üksikasjaliku probleemi kirjelduse sõnade, piltide ja / või videotena.  Staba teeb kaugveaotsimiseks kõik endast oleneva.

Staba aktsepteerib ainult otseostjate tagastusi. Kui teil on meie tootega probleeme, pöörduge tagasi sinna, kust ostsite.

RMA number: enne defektsete toodete tagastamist peaks klient pöörduma meie müügiesindaja poole RMA vormi saamiseks koos volitatud RMA numbriga ning täitma ja saatma tagasi müügiesindajale või info@stabamotor.com. Pange tähele, et kõigi tagastatud pakendite välisküljel peab olema RMA number. Staba võib keelduda toote parandamisest või asendamisest ilma RMA-ta ja tagastada toote kliendile koos veokoguga.

Aegumine: RMA kehtib kolmkümmend (30) kalendripäeva pärast selle väljastamist Staba poolt. Kliendid peavad RMA-s kirjeldatud toote tagastama 30 (30) päeva jooksul, vastasel juhul on vaja uut RMA-d.

Paketi nõue: Kõik tagastatud tooted peavad olema nõuetekohaselt pakendatud, et vältida saatmiskahjustusi.

Garantii staatuse kindlaksmääramine: Kui toode on kätte saadud, määrab Staba garantii oleku, kontrollides seerianumbreid ja diagnoosides esemed. Garantiiartikkel tuleks parandada või asendada ilma klientidega ühendust võtmata. Kui garantii alla mittekuuluv toode vajab remonti, saadetakse kliendile hindade hindamise vorm, mille ta saab üle vaadata ja võimaluse korral alla kirjutada. Garantiiväliseid esemeid ei parandata ilma kliendi kirjaliku loata. Kui toodet peetakse parandamatuks, võetakse ühendust kliendiga ja tal on võimalus (1) lasta toode tagastada või (2) lasta toode vanarauaks.

Remonditasu: Garantiiartiklit tuleks tasuta parandada. Garantiiväline ese peaks vastutama materjalitasude ja vajaduse korral remonditasude eest.

Kaubaveotasu: garantii ajal maksab klient tagastatava toote sissetuleva veo ja Staba parandatud või asendatud toote väljamineva veo kliendile; garantii ületamise korral peaks klient tasuma nii sissetulevad kui ka väljaminevad veokulud.

Parandatud või asendatud riistvara garanteeritakse esialgse garantiiaja ülejäänud ajaks või üheksakümmend (90) päeva, olenevalt sellest, kumb on pikem. Staba võib oma äranägemisel igal ajal ilma ette teatamata muuta poliitikat.